La entrega de los Productos se realizará dentro de los 7 días hábiles, salvo que surjan imprevistos, después de la recepción de la confirmación del pago efectuado, en cuyo caso Formula12 no se hace responsable de posibles retrasos.

Las Condiciones de entrega indicadas anteriormente no pueden, en ningún caso, considerarse vinculantes, y Formula12 no puede ser considerada responsable de ninguna manera por el incumplimiento de las mismas, ya que no puede controlar directamente las entregas de los Productos después de que son enviadas.

El Cliente está obligado a indicar una dirección de recepción válida para la recogida efectiva de la mercancía y a indicar un delegado debidamente designado, si lo hubiera. En caso contrario, después de la segunda entrega, los gastos de almacenamiento, debido a la ausencia de los destinatarios, correrán a cargo del Cliente.

Los servicios de mensajería no hacen entregas en apartados de correos o colocando los productos en los buzones u otros lugares similares.

Formula12 acepta exclusivamente pedidos con entrega en el territorio del Estado Español a excepción de Canarias y Andorra.

Al mismo tiempo que se le envían los Productos, el Cliente recibirá un correo electrónico para que pueda realizar el seguimiento de dicho envío.

Los clientes también pueden comprobar el estado de los pedidos a través de la función «Order Tracking» en línea que proporciona el servicio de mensajería elegido por Formula12 para la entrega. Esta comprobación puede ser realizada por los Clientes solo después de que los Productos hayan sido enviados y utilizando los datos de seguimiento que Formula12 comunicó por correo electrónico o accediendo al Perfil.

Los Clientes, u otros sujetos designados por los Clientes que se encuentren en la dirección indicada para la entrega de los Productos en la Confirmación de Pedido, están obligados a verificar, en el momento de la entrega, que:

(i) los Productos corresponden a lo que se indica en el documento de transporte (DDT) del servicio de mensajería tanto por cantidad como por tipo;

(ii) el embalaje o envase de los Productos esté intacto, no esté dañado, no esté mojado ni alterado de ninguna manera, y esto es válido también para los materiales de sellado.

Cualquier daño en el embalaje o envase de los Productos debe ser impugnado inmediatamente por los Clientes quienes deberán dejar constancia por escrito de su disconformidad o reserva en el albarán de entrega del servicio de mensajería. Se entiende que, una vez firmado el documento del servicio de mensajería sin ninguna impugnación, los Clientes ya no pueden plantear ninguna objeción a Formula12 con respecto a las características externas de los Productos entregados.